QUALITÉ
Le laboratoire s’est engagé dans la mise en place d’une politique qualité sur l’ensemble de ses périmètres : recherche, technique et administratif.
La mise en place du Système de Management de la Qualité (SMQ) a pour objectifs :
- de satisfaire aux exigences des demandeurs (tutelles, partenaires industriels et institutionnels, communauté scientifique, étudiants, société civile),
- de développer la communication en interne et en externe,
- de renforcer le sentiment d’appartenance au laboratoire,
- de développer le niveau de compétences des personnels et assurer leur bien-être au travail,
- de consolider le niveau des ressources technologique, financière et humaine.
L’atteinte des objectifs de notre SMQ, par une Démarche d’Amélioration Continue (DAC), permet d’augmenter l’efficacité de notre organisation et de nos activités. Notre objectif est de rester un leader incontournable en Recherche et Innovation dans les domaines de la conversion et de l’utilisation de l’énergie.
Cette politique Qualité est en cours de déploiement avec le soutien de la société « UPTIMAL performances ». Après une restitution de diagnostics, la mise en œuvre du SMQ a donné lieu à la construction de la cartographie des processus du Laboratoire, à la définition des indicateurs de performances et à la rédaction des documents qualité (fiches processus, procédure, formulaire/enregistrement, mode opératoire). Cette dernière étape est en cours de finalisation.
